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부천우체국, 우편소통 '최우수'

부천우체국(국장 오충근)은 경인지방우정청에서 실시하는 2012년도 상반기 우편소통품질경영 종합평가에서 최우수우체국으로 선특수문자정됐다고 19일 밝혔다.


우편소통품질경영 종합평가는 우편배달 신뢰도, 우편물송달 이행률, 민원예방, 우편물과오취급 근절 등의 18개 항목을 평가하는 것으로 불필요한 비용을 제거하고 우편서비스가 내실있게 향상될 수 있도록 우정사업본부에서 도입한 최고의 권위와 가치가 있는 우편평가이다.


지난해 부천우체국의 우편소통품질평가 성적은 경인지역 38개관서중 18위로 만족스럽지 못한 성적을 거두었다.
그러나 올해부터 집배원 고객만족 일상화교육 강화, 안전사고 예방 특별활동, 민원예방 및 관리 등을 강도높게 추진해 온 결과 만점(99.997)에 가까운 성적으로 1위를 달성했다.


정우식 집배과장은 "부천우체국이 우편소통품질경영 종합평가에 최우수국으로 선정된 일은 개국이래 최초로 이는 우체국 전 직원 500명의 노력뿐만 아니라 부천시민의 관심과 성원의 결과"라며 "남은 하반기에도 더욱 매진하여 전국 최고의 년도대상을 획득하겠다"고 말했다.

▲ 부천우체국 집배원들이 올 초 안전사고 예방과 배달서비스 향상을 위한 발대식을 갖고 최고의 우편서비스를 다짐했다.

 

김양란 기자  sk816@naver.com
기사등록 : 2012-09-20 10:48

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