부천우체국(국장 오충근)은 경인지방우정청에서 실시하는 2012년도 상반기 우편소통품질경영 종합평가에서 최우수우체국으로 선
정됐다고 19일 밝혔다.
우편소통품질경영 종합평가는 우편배달 신뢰도, 우편물송달 이행률, 민원예방, 우편물과오취급 근절 등의 18개 항목을 평가하는 것으로 불필요한 비용을 제거하고 우편서비스가 내실있게 향상될 수 있도록 우정사업본부에서 도입한 최고의 권위와 가치가 있는 우편평가이다.
지난해 부천우체국의 우편소통품질평가 성적은 경인지역 38개관서중 18위로 만족스럽지 못한 성적을 거두었다.
그러나 올해부터 집배원 고객만족 일상화교육 강화, 안전사고 예방 특별활동, 민원예방 및 관리 등을 강도높게 추진해 온 결과 만점(99.997)에 가까운 성적으로 1위를 달성했다.
정우식 집배과장은 "부천우체국이 우편소통품질경영 종합평가에 최우수국으로 선정된 일은 개국이래 최초로 이는 우체국 전 직원 500명의 노력뿐만 아니라 부천시민의 관심과 성원의 결과"라며 "남은 하반기에도 더욱 매진하여 전국 최고의 년도대상을 획득하겠다"고 말했다.
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