부천 오정구, 직원 정례회 개최

우수공무원 표창·악성 민원 대응 요령 특강 등

부천시 오정구는 지난 4일 오정구청 5층 대강당에서 직원 정례회 ‘오! 정다운 7월’을 개최했다.

▲ ‘프라임 우쿨렐레 앙상블’이 우쿨렐레 공연을 펼치고 있다.

이날 행사는 직원 100여명이 참석한 가운데 감미로운 우쿨렐레 공연을 시작으로 ▲모범 시민 및 우수공무원 표창 수여 ▲훈시 ▲특별강의 순으로 진행됐다.

특별강의는 국민권익위원회 소속 신동택 시민상담관을 초청해 악성 민원 유형별 응대법, 사례별 접근 전략 등 특이 민원으로부터 공직자를 보호하기 위한 내용을 담아 직원들의 큰 호응을 얻었다.

정례회에 참석한 한 직원은 “최근 업무처리보다 민원 응대 과정에서 감정노동이 더 힘들다는 생각이 많이 들었다”며 “강의가 심리적 부담감을 줄이는 데 도움이 됐다”고 말했다.

최은희 오정구청장은 “구정에 빈틈이 없도록 애쓰고 있는 직원들의 노고에 감사드린다”며 “앞으로도 직원 여러분들이 자긍심을 갖고 일할 수 있도록 세심하게 살피겠다”고 전했다.

▲ 신동택 국민권익위원회 시민상담관이 오정구청 직원들을 대상으로 강의를 하고 있다.

▲ 최은희 오정구청장이 직원들을 격려하고 있다.

김양란 기자 kyr1234@naver.com

기사등록 : 2025-07-09 00:31