부천시는 오는 27일부터 시작되는 고유가 피해지원금 신청·지급에 신속하고 체계적으로 대응하기 위해 전담조직(TF) 회의를 열고 협력체계를 점검했다고 20일 밝혔다.

시는 이날 시청 2층에 TF 종합상황실을 설치하고 부서별 추진계획을 공유하며 협력 방안에 대해 논의했다.

TF단은 부시장이 단장을 맡고 복지정책과, 행정지원과, 지역경제과, 직원복지과, 정보통신과, 홍보담당관 등 전 부서가 기능별로 참여하는 전사적 협업 체계로 운영된다.

종합상황실은 피해지원금 접수․지급․이의신청 등 전 과정을 총괄하는 역할을 맡는다. 복지정책과장을 상황실장으로 복지국 등 직원 9명이 상시 근무하며 총괄 계획 수립과 민원 응대, 창구 교육 등을 담당한다.

부서별 역할도 분담됐다. 행정지원과는 37개 동 행정복지센터 현장 접수반을 편성·운영하고 행정인력을 지원한다. 지역경제과는 부천페이 사용처 관리, 직원복지과는 기간제 근로자 채용, 정보통신과는 접수 창구 설치를 맡는다. 또한 홍보담당관은 대시민 홍보, 각 구청은 이의신청 처리, 시 콜센터에서는 관련 문의와 민원 응대를 담당하게 된다.

아울러 시는 ‘온마음 인공지능(AI) 복지콜’ 등 부천형 기본돌봄 모델을 활용해 취약계층 신청을 지원하고, 요양원과 장애인 거주시설 등 사회복지시설 이용자도 누락 없이 신청할 수 있도록 안내할 계획이다.

이번 피해지원금의 지원 대상은 부천시민 약 58만명으로 소득 수준에 따라 차등 지급된다. 1차에는 기초생활수급자에게 55만원, 차상위계층 및 한부모가족에게 45만원을, 2차에는 소득 하위 70% 이하 내국인에게 1인당 10만원을 지원한다.

남동경 부천시장 권한대행(부시장)은 “고유가로 지역경제의 어려움이 커지고 있는 만큼 무엇보다 속도감 있는 지원이 중요하다”며 “전담 TF를 중심으로 행정력을 집중해 차질 없이 지급될 수 있도록 하겠다”고 말했다.